Ota meihin yhteyttä sähköpostilla tilaukset@joikka.fi, laita otsikoksi Tilaus ja ilmoita viestissä kuinka monta kappaletta tuotetta haluat ostaa ja toimitustapa seuraavista kahdesta vaihtoehdosta; nouto tai 

toimitus. 

Mikäli valitsit toimitustavaksi nouto lisää tilauksen yhteyteen koko nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi ja katso lisäohjeet kohdasta nouto alla. 

Mikäli valitsit toimitustavaksi toimitus lisää tilauksen yhteyteen koko nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi. Ilmoita myös haluatko, että lähetämme tuotteen Postin vai 

Matkahuollon pakettilähetyksenä. Lähetämme sähköpostin saatuamme teille laskun, joka sisältää myös toimituskulut. Maksusuorituksen saatuamme lähetämme tuotteen 24 h sisällä mikäli tuotetta on varastossa, muutoin ilmoitamme toimitusajan.

Nouto

Tuotteemme on mahdollista noutaa sovittuna ajankohtana osoitteesta Tykkitie 7A, 04300, Tuusula. Tällöin toimituksen hinta on 0€. Noudossa maksu tapahtuu joko käteisellä tai Mobilepaylla. Noudosta sovitaan erikseen tilauksen yhteydessä sähköpostitse. 

Tilauksen toimitus ja toimituskulut 

Tilauksen toimitus tapahtuu Postin tai Matkahuollon pakettilähetyksenä Suomen sisäisesti asiakkaan toiveen mukaan. Toimituskulut määräytyvät ostajan toimitusosoitteen mukaan

(ilmoitamme toimituskulut laskussa). 

Vahvistamme tilauksen kirjallisesti sähköpostilla. 

Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä oleviin toimitusehtoihin. 

Hinnat

Sivulla www.joikka.fi olevan tuotteen ja toimituksen hinnat ovat voimassa sillä hetkellä, mutta voivat muuttua milloin tahansa. Hinta sisältää 25,5% ALV. 

Tilauksen seuranta 

Lähetämme asiakkaalle tilausvahvistuksen sähköpostitse.

Maksusuorituksen saatuamme lähetämme tuotteen 24 h sisällä mikäli tuotetta on varastossa, muutoin ilmoitamme toimitusajan.

Maksutavat

Maksuvaihtoehtomme ovat seuraavat; 

Lasku, käteinen (nouto) ja Mobilepay.

Tarkemmat tiedot tilauksen yhteydessä sähköpostilla. 

Palautusehto

Tuotteilla on 14 päivän palautusoikeus lähetyksen vastaanottohetkestä alkaen. Palautuksesta asiakkaan on aina ilmoitettava sähköpostilla osoitteeseen tilaukset@joikka.fi. Palautamme kauppasumman asiakkaalle heti, kun tuote on palautunut meille 

(postikulut eivät kuulu kauppasummaan). 

Palautusten postikulut asiakas maksaa itse. 

Tuotteen tulee olla täysin alkuperäisessä kunnossa, myyntikelpoinen ja käyttämätön. Jos palautat tuotteen, joka on myyntikelvoton vastaat kuluttajana tuotteesta sen koko arvolla. 

Mikäli peruutat kaupan etkä ilmoita asiasta meille ohjeistetulla tavalla tai millään muullakaan tavalla ennen tuotteiden palautusta, niin tehty kauppa on sitova ja siitä suorittamasi maksu jää voimaan.

1. Ilmoita meille palautuksesta ennen palautuksen lähetystä sähköpostiin tilaukset@joikka.fi.
2. Pakkaa tuote alkuperäiseen pakettiin. 
3. Kirjoita paketin päälle teksti “Asiakaspalautus" sekä palautusosoitteemme. 
4. Lähetä palautus. 

Palautusosoite

Tmi Joikka 

Tykkitie 7A 

04300 TUUSULA

Yli 14 vuorokauden kuluttua lähetyksen vastaanoton jälkeen emme enää vastaanota palautuksia.